Nous accordons une attention particulière à la qualité de la livraison afin que nos produits arrivent chez vous en parfait état. Découvrez nos modes de livraison, nos options de conditionnement et nos tarifs.
1. Modes de livraison
Livraison standard : Nous proposons une livraison standard via un service de messagerie fiable. Vos commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation de votre achat.
Zones de livraison : Nous livrons partout en France métropolitaine, avec des tarifs adaptés selon la destination. Pour des livraisons internationales, veuillez nous contacter directement afin d’étudier les options disponibles.
2. Conditionnement des produits
Nos produits sont emballés avec soin pour garantir leur fraîcheur et leur sécurité tout au long du transport :
Emballage isotherme : Tous nos produits sensibles, sont expédiés dans des emballages isothermes adaptés, avec des éléments réfrigérants pour préserver leur qualité et garantir qu'ils arrivent en parfait état, même par temps chaud.
Emballage sécurisé : Les produits sont conditionnés dans des boîtes solides afin de prévenir tout dommage durant le transport.
3. Tarifs de livraison
Livraison standard : À partir de 5,90€ (gratuite pour toute commande supérieure à 100€).
Livraison express : À partir de 12,90€ pour une livraison rapide.
Les frais exacts de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison, et seront affichés au moment de la validation de votre panier.
4. Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre en temps réel l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison à votre domicile.
5. Précautions particulières
En cas d'absence lors de la livraison, votre colis sera soit déposé dans le point relais le plus proche soit représenté le lendemain, et vous serez informé par email ou SMS. Nous vous recommandons de récupérer votre colis rapidement pour garantir la fraîcheur de nos produits.